Het hotel is prachtig gelegen aan de Herengracht. Een kamer met uitzicht op het water is het mooiste wat dit hotel te bieden heeft. Het personeel is verschrikkelijk onprofessioneel, op de deur van de ruimte waar de bagage opgeslagen wordt, word je direct gewaarschuwd dat het allemaal voor eigen risico is, de schoonmakers hebben geen walkie-talkies zodat niemand ooit weet wanneer een nieuwe kamer vrij is. Het meubilair kan niet goedkoper, het tapijt is ranzig en de bedden verschrikkelijk zacht. Daarbij is het hotel werkelijk niet goedkoop. Absoluut geen aanrader.