Juli 2008 heb ik 9 nachten verbleven in hotel The Cove, onderdeel van het Atlantis Resort. Het begon al bij check in met problemen. Zeer onvriendelijk, arrogant en onbehulpzaam. Half pension geboekt en ze beweerden dat half pension geboekt en ze beweerden dat dit alleen ontbijt betekent. Eerste dag dus moeten betalen voor het dinner. Later bleek dat wij toch gelijk hadden, geen excuses, niks. Er zijn 2 soorten dinner plans: casual dinner plan en gourmet dinner plan. Zorg dat je gourmet dinner plan boekt, dan kan men eten in The Cove, anders moet men telkens naar een ander hotel voor het ontbijt en dinner.
Fantastisch strand, kamers supergroot, Atlantis Resort met zijn zwembaden is fantastisch, alleen al het personeel is zeer onvriendelijk en onbehulpzaam. Service vrijwel nihil, had ik eigenlijk wel op gerekend in een 5-sterren hotel.
Of geef een beoordeling