Hotel Banks**
36 beoordelingen

Zo'n 4x per jaar boeken we een hotel in die mooie stad Antwerpen. Deze keer hotel Banks en wat hebben we daar spijt van gekregen! De service en gastvrijheid? Die waren echt volledig zoek op het moment van ons verblijf. Wat was het geval? Na ontvangst gingen we op weg naar onze kamer. Die zag eruit alsof de aannemer zich er te makkelijk van af heeft gemaakt, of alsof er net was huis gehouden door een rockband met sterallures. Kortom, betonnen muren en vloeren, oude meuk in de badkamer. Maar goed, het minste dat je van je hotelkamer mag verwachten is dat 'ie op slot kan. En dat blijkt nou net niet te kunnen bij hotel Banks. Dan verwacht je natuurlijk van de baliemedewerker, naast oprecht excuus, een alternatieve oplossing. Maar nee, dát was allemaal teveel gevraagd. Het enige dat hij de hele dag én avond vol bleef houden was dat de slotenmaker er zo aan kwam. Niet dus...

De foto's die ze op internet tonen komen niet overeen met de werkelijkheid. De kamers zijn erg klein, gehorig en niet al te schoon. Prijs/kwaliteit staat niet in verhouding.

Na aandringen kregen we een andere kamer, maar veel beter dan de vorige was die niet. Toen ook nog een hotelgast plotseling onze kamer binnen kwam omdat de kamerwissel niet in het systeem was verwerkt, was bij ons de maat vol. Veel meer dan een 'sorry' kon er niet af. Personeel is erg onpersoonlijk en service staat niet bovenaan hun instructielijstje.

Kortom: zoek een ander hotel in Antwerpen

De ligging is perfect, op loopafstand van zowel het oude centrum, het station en de wijk Zuid. Gratis parkeergelegenheid op 1000m, De Kaaien. Zelfs zaterdag om 11.00 uur nog voldoende plek!
Glas bubbels bij aankomst. gratis drinken en tapas tussen 17.00 en 20.00. Ontbijt wordt aan tafel gebracht. Ruime keus en meer dan voldoende voor 2 personen.
Kamer was niet al te groot, maar alles wat je nodig hebt voor een citytrip was aanwezig. Strak en industrieel ingericht. Geen airco, maar wel gewoon een raam wat open kan!
Ons volgende bezoek slapen we zeker weten hier!

Sober niet afgewerkt en onderhouden kamertje dat niet overeenkomt met de foto's op de site. Wil trendy zijn, maar is het niet (bv stoffig perzisch tapijtje in de lift en saaie kamers).
S'avonds is er geen personeel en dus moet je het maar uitzoeken. Ontbijt is vanalles op een bord gepropt (brood is niet vers). Al met al een duur, luidruchtig en warm nachtje!

de kamer was erg simpel een goed bed maar je lag tegen een betonnen plafond aan te kijken! en iedereen kreeg hetzelfde eten.

Erg klein, steriele en luidruchtige kamers. Helemaal niet hip en het lijkt alsof het niet af is. Hoe kan een hotel om 8 uur dicht gaan, ze laten hun gasten aan hun lot over!! prettig gevoel is het niet.
Dan kom ik bij de eigenaren, de mannelijke eigenaar staat nog open voor een gesprek, maar de vrouwelijke valt niet mee te praten. Zij weet het beter en gaat overal in discussie. Dacht dat de gast koning was en niet de eigenaar?? Ga geen discussie met haar aan, ze wordt alleen maar kwaad en is niet voor rede vatbaar. Antwerpen is een leuke stad maar voor dit geld zou ik ergens anders gaan slapen.
Het enige wat mijn verblijf aangenaam heeft gemaakt is de CAVA die je krijgt bij incheck.
Wat een verschrikkelijk hotel, wie kan dit leuk vinden.... Niet aan beginnen..

Wij zijn hier nu al 4 keer geweest en elke keer is het weer leuk en verassend. Telkens een andere kamer, maar alle vier even mooi. Enorm gastvrije mensen in Banks, een heerlijk geserveerd ontbijt. Goede diner tips gekregen. Wij komen terug.

Dit hotel is totaal zijn vier sterren niet waard! Uitzicht op de "achtertuin" betekent gewoon uitzicht op een blinde muur. Het is bijna komisch. De eigenaars zijn totaal niet flexibel en erg onaardig. Ik heb haar in 4 dagen meerdere malen ruzie met gasten horen maken. De kamers zijn erg klein en ongemakkelijk. Het ontbijt wordt uitgeserveerd per persoon, er was een groep van 10 man voor ons dus we konden een half uur wachten. Dit hotel is de prijs absoluut niet waard. Een echte afrader dus!

Komende uit Brugge zijn wij heel kieskeurig en zijn al in talrijke hotels gebleven. Echter houden wij van luxe en meer, maar Hotel banks is een unieke plaats met eigen trekjes die ons positief verbaasden/ leuk ontbijtje, super leuke receptieploeg, fijen gastvrouw en onze kamer 407 was echt een juweeltje.
Dank je wel, ik raad jullie aan, ondanks alle kritieken

Hotel banks medewerkers zijn echt super vriendelijk en zeker het receptieteam is gemotiveerd uit. lekker toch de cava bij de check in.
Wij komen terug in de zomer. De banks kamer is super gaaf en de lichtinval en alles wat er bij hoort zoals de open haard, echt waw, een gevoel van ik ben thuis
Tot de volgende keer