Enorm groot hotel, prachtige ligging, je moet wel van de massaalheid houden, aan het strand ligt refugio del Puyehue een onderdeel van het hotel, waar je ook kunt overnachten. Dat ligt aan het meer en is mijn inziens veel romantischer. Het eten is erg lekker en gevarieerd, met veel lokale produkten. Voorzieningen zijn groot in het hotel ook voor kinderen. Kamers ruim en goed.
Bijna niemand spreekt engels van de staf, dus enig woordje spaans zou makkelijk zijn. Yourin Travel is er ook geweest, zie website.