Bijzonder mooi hotel, vriendelijk personeel en goede prijs kwaliteitverhouding. Vooral de Club Rooms zijn aan te bevelen, met iedere dag High Tea en Happy Hour en een zeer uitgebreid ontbijtbuffet. Het onbijt op de BG in The Olive Tree is beter dan in The Club Lounche.
Het zwembad en de sauna/gym zijn iets onder de maat voor een 5 sterren plus hotel: het water in het zwembad is bijna altijd steenkoud (far beyond "verfrissend") en sinds de bouw van de National Library aan de overkant van Middle Road,is er nog maar weinig privacy rond het zwembad. De restaurants en bars in het hotel zijn echt top.