Personeel bij de receptie en Guest relations vind ik niet professioneel genoeg voor een 5* hotel. Bijna geen engels pratend personeel, alleen duits of turks. Niet oplossingsgericht mee denken, weinig service althans minder dan wat er ZICHTBAAR aan de de "oostBlok" mensen word verleend.Bittere na smaak van!!
Algemene indruk Hotel is OK. Maar de kleine dingen die de service voor dit hotel maken, ontbreken er. Misschien omdat dit einde seizoen was/is. Maar ook ik heb volle pond betaald voor deze welverdiende vakantie. Het was helaas erg slecht weer deze week, maar door een congres van een russisch cosmetica-merk kon er bijna niks binnen gedaan worden. Terwijl dit wel in mijn AI is inbegrepen. Plus geeft het restaurant personeel zelf toe dat de russen erg vervelend en veeleisend zijn, en proberen ze deze mensen gerust te stellen, ten koste van de service en gemak van de overige gasten.
Toppertje
Houts
2012 september met vrienden
7 oktober 2012
Ligging: 6
Service: 8
Eten: 9
Kamers: 8
Prijs/kwaliteit: 9
Algemene waardering 8
Net terug van 10 daagse vakantie.
Dit was onze 8e vakantie in Turkije dus we hebben al van alles gezien.Wij snappen de negatieve reacties niet zo goed.De ligging is inderdaad wel niet zo prettig als je naar de Plaza (Manavgat )wilt moet je met de bus, die voor het hotel elke 15 min een stopt, de reis kost dan 2,50 euro enkele reis 20 minuten in de bus.Kijk als je dit elke dag wil moet je dit resort niet kiezen, maar wij zijn er 2 keer geweest en het goed te doen.Het eten in de lunchroom(s'morgens en s'avonds)was zeer goed en met heel veel variatie de bediening was zeer aardig. Alleen bij de Beachbar aan het strand was het eten soms koud dat is het enige maar als je rond 1 uur gaat is er alles in overvloed en heet.De Lagoonbar is de bar waar s'avonds van alles te beleven is die was geweldig,diskjockey,orkest,karaoke en bingo elke avond wat anders.Tip, geef de obers een paar euro.
kan iemand mij vertellen of er ook een klein kermisje bij zit alvast bedankt.gr fam groels
Lex antwoordt:
2 november 2012
Nee, die is er niet meer. Was er drie jaar geleden nog wel. Waren overigens alleen botsauto's en een treintje. Op sommige foto's staan die nog afgebeeld.
Eerste indruk van dit hotel is prima!Maar dan na een paar dagen beginnen Er toch Wat dingen op te vallen.
Eerst de pluspunten:
Animatie is erg aardig!
Eten is prima(alleen vaak hetzelfde)
Mooie zwembaden en geen handdoekje leggen om 6 uur 's ochtends
Dan nu de minpunten:
Hotel ligt erg afgelegen(wisten we van tevoren)waardoor de prijzen hier in de winkeltjes schrikbarend hoog liggen.
Zonnebrand 15 euro'jetski 50 euro voor 15 min en bij een man stonden ze na 4 min al met de vlag te zwaaien.Die had heel slim zelf de tijd bijgehouden.
Mijn dochter van acht wacht bij de bar aan t zwembad soms wel 15 minuten voordat ze geholpen wordt.Totdat je er als ouder bij komt staan.Is nu al een paar keer gebeurd,ben gisteren compleet uit m'n dak gegaan.Ja we zitten er nog!!Nog twee dagen.In het restaurant wordt je bord en je glas onder je neus vandaan. getrokken,ook als je nog niet klaar bent!
Wij zijn van zondag terug van een weekje in Crystal admiral resort. De ligging is slecht, veel te ver van het centrum en na enkele dagen krijg je echt wel een opgesloten gevoel. Het eten in het hoofdrestaurant valt tegen, bovendien veel te druk en je hebt amper gedaan met eten en ze nemen je bord al onder je neus uit... In de à la carte restaurants eet je wel lekker, zeker het Italiaans restaurant is een aanrader. De zwembaden zijn mooi en groot, de animatie is ook goed. Wel wat teveel kinderen in het resort, wat de rust redelijk verstoort. In de gangen van het hotel en op de kamers ligt er vast tapijt, dat geeft een verouderd beeld van het hotel en is ook totaal niet proper. wij zijn thuisgekomen en staan vol met vlooienbeten!!!
Kan iemand me vertellen of het wireless interner op de kamers en in de bars voldoende werkt?
Axel antwoordt:
8 augustus 2012
Je kunt gratis gebruik maken van wifi in het hotel.. Je moet even langs de receptie waar ze je de inloggegevens geen.. (gebruikersnaam is paspoortnummer en ww is kamernummer).. Wifi ontvangst is overigens zeer matig maar voldoende om even snel nieuws te lezen etc..
VakantieReisWijzer is volledig onafhankelijk. Sommige touroperators sponsoren onze site maar hebben geen invloed op uw reacties.Disclaimer
Cookies
Als u meer specifieke informatie wilt over het cookiebeleid van Vakantiereiswijzer, surft u dan naar Cookiebeleid Vakantiereiswijzer
Redactie
Ontbrekende accommodaties Bent u op vakantie geweest en wilt u uw reactie geven, maar staat uw accommodatie niet op VakantieReisWijzer?Meld ontbrekende accommodaties