De hotelmanager was buitengewoon onbeschoft en intimiderend en zette ons (stel met kind) in eerste instantie op straat omdat hij beweerde geen (al betaalde internet-)boeking van ons doorgekregen te hebben. Na veel gedoe (met tussenkomst van het bookingsbureau)kregen we wel een kamer, met bijbetaling van 100 pond, voor 2 nachten (ipv de geboekte 4 nachten). Dit 2 sterrenhotel is ook echt duur, er zijn veel betere (zelfs 4 sterren-) hotels in dezelfde prijsklasse in deze buurt (de buurt is prima). De kamer en badkamer waren klein, oud en vervallen en de tv deed het niet. Ook was er geen lift naar de 3e verdieping. Het was wel schoon en het (Engelse) ontbijt was goed. Het hotel was absoluut niet de 150 pond per nacht waard.