Geen warm water (zowel 's avonds als 's morgens), chaos bij het ontbijt waarbij het eten niet werd aangevuld, (door stroomstoring in de ochtend), wellness centre bleek niet open en chaotisch onthaal bij het inchecken. Toen we met onze klachten en ontevredenheid bij de receptie kwamen, kon ons daar niets gezegd worden om tegemoet te komen aan onze klachten. Er zou de volgende dag een mail komen van de manager, het is nu een week later en nog steeds niet (ook na een mail van onze kant totaal geen reactie)...
Ik vond dit hotel nogal tegenvallen.
De ligging is niet de beste in de heerlijke stad Antwerpen.
Betere plek is in de buurt van de Groenplaats. Kamers zijn gedateerd, er was geen warm water, kamers te koud. Nee, niet nog een keer. Klachten worden niet serieus genomgen. Jammer!
Ik sliep in kamer 210 klein muf kamer raam wat niet open kon bad wat smerig was! Ben er geen eens in geweest.
koud water alleen als je geluk had smorgens warm water,.
lift gammel en eng
de tapijt van de kamer mega smerig.
bloed heet in de kamer.
Had voedselvergifiting opgelopen (niet van het Hotel) maar van een turkse pizza op het station en ik kon geen eens doucen met warm water
en er waren geen washandjes.
het bed was hard en had smorgens spierpijn.
voor mij dit hotel niet meer alleen als ik echt moet verblijven in Belgie voor een noodoplossing.
het is een ramp om binnen te komen met een rolstoel want ik moest aan voorbijgangers buiten vragen of ze naar binnen willen om te regelen dat de andere deur openging
gelukkig was het zomer en lekker weer om te wachten maar ja als het winter is wat moet je dan??
Kamers zijn zeer netjes en het ontbijt was goed. Service was perfect we kregen ons geld terug toen we 2 dagen eerder naar huis gingen ivm ziekte. En ze willen je overal mee helpen. Een echte aanrader.
Op de kamer waren een aantal dingen kapot, oa het klepje van de tiisuehouder. Deze was bevestigd voor de wattafel. De wastafel was dus niet te gebruiken zonder dat je jezelf kon bezeren. Ook zag het er allemaal een beetje smoezelig uit. 's ochtends kwam er geen water uit de douche en hebben we ons aan de wastafel gewassen. Bij het uitchecken bleek dat we naar een ander hotel moesten om de korting van het parkeergeld te krijgen. Er werd niet gevraagd of alles naar wens was geweest, sterker nog, we stonden nog voor de balie en men nam de telefoon al op. Zelf een goedendag kon er niet af.
Naar aanleiding van eerdere recencties had ik niet zoveel vertrouwen in dit hotel.
Dat ik het boekte heb ik ook preferenties doorgegeven.Bij aankomst bleek dat dit allemaal keurig verzorgd was.Geen rookerskamer en
stofvrij( astma).Er hing wel een bedompte lucht en de kamer was erg warm. Hebben snachts geslapen met raam open. Ontbijtbuffet was goed behalve de koffie en thee in kannen. Voor een 4* hotel?
Vakantie ReisWijzer is volledig onafhankelijk. Sommige touroperators sponsoren onze site maar hebben geen invloed op uw reacties.Disclaimer
Redactie
Ontbrekende accommodaties Bent u op vakantie geweest en wilt u uw reactie geven, maar staat uw accommodatie niet op Vakantie ReisWijzer?Meld ontbrekende accommodaties
Gezelschap
Of geef een beoordeling