Hotel RIU Palace Punta Cana*****
194 beoordelingen

voor de 4 e keer geweest en wederom heerlijk
gehad!! top hotel mooie ligging.
enige min puntje receptie manager.

ontzettend naar m,n zin gehad
maar dit is geen palace
het eten was een stuk minder dus begon te klaagen
dit is uit koste besparing
personeel is wel super doen alles ook zonder fooi

wij zitten op dit moment in riu palace punta cana,en het is fantastisch.wij snappen niet waar de negatieve reactie's vandaan komen.prachtig hotel,goeie service en het eten en drinken is top! alles all in tot de champagne aan toe! gevarieerd eten en verschillende restaurants en bars.leuke shows savonds en mooi zwembad met goeie poolbar en mooi strand.fooien zijn niet nodig.alles kan hier !

Dit hotel is zeer mooi gebouwd , veel mooier dan de andere riu's vlakbij. Eten en service in Macau echter beter. Geen slechte ervaring met RIU gehad maar persoonlijk Iberostar en Bahia Principe hotels net ietsje beter.

De luxe en de klasse die RIU in zijn brochures laat zien, zie je in werkelijkheid niet! Je krijgt een afknapper als men 's avonds gekleed in korte broek en slippers gaat dineren. Dan hoeft het voor mij niet meer in een Riu palace ! Dan kan ik ook naar de camping gaan.De praktijk wijst dit helaas uit. Daar boeken we dus geen Riu Palace voor. Dat vinden we heel jammer.
Ans en Joop uit Blaricum.

Voor de geïnteresseerden dit is geen hotel maar een resort=te vergelijken met Center Parks All Inn.
Personeel leiden het resort en niet het management.(neem genoeg dollars mee voor de fooien , dan kom je tegemoet aan uw wensen)
Etiquete zoals vermeld in brochures is hier onbestaande.
Door de veramerikanisering is het resort bezet met boertige zatte campinggasten .
Over eten en netheid kamers geen opmerkingen , onderhoud buiten kan veeeeel beter (kapotte ligzetels,kwaliteit handdoeken,onderhoud tuinen,ontbrekende tegels in zwembad enz...)
De A la carte rest. zijn enkel bestemd voor zeer vlugge eters = keuze en eten de moeite niet waard.

Voor ons, 4e keer DR en voor de 2x RIU!
Maar dit idd nooit meer.Geboekt als Honeymoon trip,verwacht je toch iets extra.Bij aankomst een minibar met 2 cola,geen koffie&kan!
Niels aangesproken over de service,lag er savonds een fles champagne in de minibar whihoee eindelijk!Hij vertelde ons ook dat het verschil tussen Palace Macao en Palace Punta Cana was:kamers zijn groter en hadden hier meer restaurants..echter het eten zou hetzelfde zijn.Dus daarom betaal je extra:-(
Veel koud of niet gaar vlees vooral bij het strand.Kamer waren/werden goed schoongehouden, hele lieve dames.Zwembad was idd rond 13.00 te smerig,handdoeken slechte kwaliteit,sommige roken zelf naar zweet.Bedjes waren slecht.Cocktails binnen waren idd beter!BBQ lunch was goed,jammer dat je enquete in moet vullen tijdens het eten wat voor veel onrust bij het personeel zorgde!
RIU TITANIC klinkt beter!geen DR RIU meer!

Wij hebben voor de 7de maal onze vakantie in de DR gehad en wij begrijpen niet dat sommige zo het hotel en het maganement kunnen afbreken. Wij hebben genoten en geen droog brood gekregen, geen koud warm eten en hadden geen vuile voeten na de douche( leggen altijd een handdoek op de grond)zoals de meeste mensen doen.In ieder hotel is er eens wat,een vlieg is geen olifant. Kleine problemen los je toch zelf op. Wij hadden een heel groot probleem (prive) en dank zij de vriendelijke manager( de Belg) is er rap een oplossing gekomen. Waarvoor nogmaals oprechte dank Niels. Wij gaan zeker terug

Wij begrijpen totaal niet wat sommige mensen hier schrijven. Blijkbaar zijn sommige mensen met niets meer tevreden zijn. Wij waren hier nu voor de 5de keer en hebben iedere keer een zeer goede vakantie gehad. Ok er zijn soms punten waarin het hotel kan verbeteren. Maar om te zeggen dat alles en iedereen er slecht is, nee sorry. Dat geldt ook voor Niels, dat is zo een vriendelijke en hulpvaardige man, als je een probleem hebt en je spreekt met hem, natuurlijk niet 5 minuten voor je vertrekt, dan zal hij ervoor zorgen dat alles geregeld wordt. Voor mij is en blijft dit een zeer goed hotel en wij gaan zeker terug

Dit hotel is absoluut palace onwaardig en kan zeer zeker niet tippen aan Palace Mexico. Kamers idd verouderd en worden zeer slecht onderhouden en schoongemaakt. Zwembad is gewoon smerig, zonnebrandcreme en warm water om 13.00 uur !!!. Walgelijk gewoon. Eten is ook zeer slecht van ontbijt tot aan avondeten. Ontbijt met oud droog brood en weinig keuze in verschillende gerechten. Lunch gewoon zeer slecht en zeer slecht bereid. Avondeten is ook gewoon niet goed en ook zeer beperkt in keuze. Snacks zal ik maar al helemaal niet over beginnen (magnetron!!!). Management is ook zeer slecht, ook die Belgische blaag. Dit hotel is niet meer waard dan een 3 sterren hotel. Het lijkt wel of men daar te gemakkelijk geld verdiend aan de tourist en dus geen service meer wil verlenen, met een enkeling die er ver boven uitspringt. Zal door deze ervaring niet meer terugkeren naar RIU in de DR.