Toen we aankwamen in het hotel waren we zo content, na zo een lange vlucht.. maar we zagen al vlug demotiveerd personeel. De kamers waren niet klaar (3u wachten). Toen we in de kamer kwamen: lampen kapot, kluis werkte niet. 'avonds roomservice besteld: 2u. wachten. Pff De service in de restaurant : mensen zijn niet degelijk opgeleid. Echt een probleem want het hotel heeft alles om bij de top te behoren.
Mooi Hotel
Peter
met jonge kinderen
4 november 2009
Ligging: 9
Service: 6
Eten: 8
Kamers: 9
Kindvriendelijkheid: 8
Prijs/kwaliteit: 7
Algemene waardering 9
Op dit moment nog in het hotel omdat we niet echt hoogte te kunnen krijgen van het hotel waren we benieuwd wat anderen over dit hotel schrijven. Wij zijn met jonge kindjes in het hotel en ik moet zeggen dat er een mooi zwembad in het Reserve gedeelte van het hotel is. De service (los van dat iedereen zijn best doet) is niet echt wat je er van mag verwachten. De bediening is veelal erg chagrijnig en het is al snel teveel, althans dat gevoel krijg je snel. Als ze iets voor je willen regelen neem dat dan met een korreltje zout het gaat voor 99% toch mis. Voor het grootste deel een communicatie probleem tussen het personeel. Voor ons geen tweede keer meer.... zeker als je ziet wat je betaald voor dergelijk hotel mag je veel meer verwachten! Nog twee dagen te gaan... wie weet.... :)
Mooi hotel, eten is redelijk, service slecht!
Fam. Kamerling
met jonge kinderen
31 oktober 2009
Ligging: 9
Service: 1
Eten: 7
Kamers: 8
Kindvriendelijkheid: 5
Prijs/kwaliteit: 1
Algemene waardering 9
16 dagen in dit hotel geweest, mooie ligging, redelijk lekker eten wel eentonig, maar wat een slechte service, all-inclusive formule maar je mag niets bestellen aan de pool, bediening is waardeloos een beetje exrta mayo is al een probleem. Cola is aanmaak spul, cocktails zijn shit, 1 druppel alcohol in een bekertje, de prijs kwaliteit is ver te zoeken, men probeert zo minimaal mogelijk service en eten te verdelen om zoveel mogelijk te cashen, erg jammer want het is een mooi hotel.
Zeer Relax
Darek
met jonge kinderen
4 mei 2009
Ligging: 10
Service: 9
Eten: 9
Kamers: 9
Kindvriendelijkheid: 6
Prijs/kwaliteit: 9
Algemene waardering 9
19 april 2009
Vento (italiaans) is een aanrader. Je moet wel tijdig reserveren. Tip laat je persoonlijke concierge dit regelen.
Verder een mooi en zeer schoon complex met een goede bediening.
Voor de (3 - 5 jarige) kinderen is er niet veel, Geen animatieteam. geen schaduwplek bij het zwembad en ook geen glijbanen.
Bij de reserve uiteraard wel.
Echter onze zoon van bijna 4 heeft zich uitstekend vermaakt!
Het was rustig in het hotel en zeer weinig Nederlanders.
Catalina island is mooi maar de reis ernaar toe is lang en het eten op het eiland zeer slecht.
Het zeevissen is wel leuk maar je moet een stevige maag hebben. (7 mtr hoge golven!)
Glasboot is aardig voor de kids maar dan kan je beter met ze gaan snorkelen.
Bij het Hard rock cafe krijg je korting als je in het paradisus zit.
De balibedden zijn voor 8 uur s'ochtends al bezet door middel van de befaamde handdoeken.
Prachtig resort: luxueuze kamers, heerlijk eten, schitterende tuin, alles tot in de puntjes verzorgd. Ik was al eerder in 5*hotels op de Dom Rep, maar dit is echt onvergelijkbaar! MAAR je betaalt er ook het dubbele voor, en of dit prijs-kwaliteit nog helemaal in orde is, betwijfel ik wel. Enkele minpuntjes (voor deze prijs mag je muggenziften): we hadden op voorhand doorgegeven dat we op huwelijksreis waren, maar dat was niet genoteerd; de kamer was niet klaar bij aankomst; sommige personeelsleden zijn hautain; internet is extra te betalen; aangeduide prijzen zijn excl. btw, en dat is niet aangegeven; je mag op verschillende plaatsen niet komen omdat die voorbehouden zijn voor "royal service"; ze proberen je een soort timeshare van de Melia-groep aan te smeren,... Conclusie: prachtig resort, steekt met kop en schouders boven de andere hotels in de buurt uit, maar je betaalt ervoor.
Prachtig hotel maar geen waar voor je geld.
Yves
met vrienden
31 december 2008
Ligging: 8
Service: 6
Eten: 8
Kamers: 10
Kindvriendelijkheid: 7
Prijs/kwaliteit: 6
Algemene waardering 8
Prachtig hotel met een aangename sfeer.Het zwembad is super maar helaas was het water (in december)koud."Freezing" volgens de talloze luidruchtige en boertige Amerikanen.Hieronder veel positieve commentaren van mensen die dit hotel gekregen hebben omdat hun hotel overboekt was. Ik zou dan uiteraard ook tevreden zijn.De eerste dagen waren super;perfect eten,uitstekende service maar daarna ging het bergaf.De service liet zwaar te wensen over,het eten ging zienderogen achteruit en ook de hygiëne liet sterk te wensen over.Dit kan niet voor zo'n hotel!Internet en sauna zijn vrij duur. De communicatie en organisatie in het hotel is zeer gebrekkig.Door deze vele irritaties kan ik helaas dit hotel niet aanbevelen, teveel negatieve punten voor een hotel van deze klasse.
Bill B.
21 juni 2008
Ligging: 3
Service: 1
Eten: 10
Kamers: 10
Kindvriendelijkheid: 1
Prijs/kwaliteit: 4
Algemene waardering 6
Ik vond dit de vakantie van hel! Alles wat fout kon, ging fout. Ben er 3 weken geweest met partner. Mijn partner is beroofd en gevallen door de spekgladde vloer. Het eten is aan te raden maar de kakkerlakken salade niet. Verder waren de schoonmakers irritant en sopte ze de vloeren met kots. Niet echt een aanrader dus. Er zijn veel rijke amerikanen die erg onrustig zijn en een luidruchtig karakter hebben.
Anoniem
met partner
7 april 2008
Ligging: 9
Service: 10
Eten: 10
Kamers: 10
Prijs/kwaliteit: 10
Algemene waardering 10
Volgens de lokale bevolking is dit het beste resort van heel Punta Cana... en dat klopt! Nederlanders komen hier bijna niet. Veel Amerikanen en Canadezen. Resort is overduidelijk ingesteld op rijke, veeleisende gasten. Hippe loungemuziek overal, geurkaarsen, mooiste zwembad van Punta Cana, bali-bedjes met palmbladeren aan zwembad en strand, zeer uitgebreide all-inclusive formule zonder vervelend plastic armbandje, dj's, casino, 11 restaurants, gratis duiken en snorkeltrips naar koraalriffen, workshops salsa/yoga/cocktails shaken enz. Niet geschikt voor kinderen. Marmeren kamers met jacuzzi voor 2 ps, massagedouche enz. Zoals gezegd veel duurder dan andere resorts, maar zeker het geld waard. Ik heb andere hotels gezien tijdens het ophalen van andere reizigers en eerlijk gezegd zou ik daar niet willen verblijven (Barcelo,IFA,Riu) Ze krijgen hier goede cijfers maar zijn NIET vergelijkbaar!
Carlo
met partner
27 februari 2008
Ligging: 10
Service: 10
Eten: 10
Kamers: 10
Kindvriendelijkheid: 9
Prijs/kwaliteit: 10
Algemene waardering 10
In een woord: Super! Echt alles aan het hotel was top. Wij zaten hier een week bij toeval omdat iberostar dominicana overboekt was. Maar dit nieuwe hotel is echt af. Het is wel een hotel voor stellen. Niet echt een gezinshotel ondanks er voor kinderen wel wat te doen is (overigens zeer weinig gezien) Veel amerikanen maar aardige, rustige mensen. Absoluut een aanrader voor een heerlijke, rustige en culinaire vakantie!
VakantieReisWijzer is volledig onafhankelijk. Sommige touroperators sponsoren onze site maar hebben geen invloed op uw reacties.Disclaimer
Redactie
Ontbrekende accommodaties Bent u op vakantie geweest en wilt u uw reactie geven, maar staat uw accommodatie niet op VakantieReisWijzer?Meld ontbrekende accommodaties
Gezelschap
Of geef een beoordeling
