het is al weer een jaar of 4 geleden, dat wij daar waren, maar we denken er nog steeds met veel genoegen aan terug!
De enige wanklank was de transfer op de terugreis naar het vliegveld, midden in de nacht: de taxi kwam niet opdagen. We kregen alle steun van het personeel en hoefden de diverse telefoontjes niet te betalen, terwijl we ook nog een flesje drinken als compensatie kregen. En dat, terwijl ZIjer echt niets aan konden doen, oorzaak was, zoals later bleek, een luie turkse reisleider.
S. v. Overveld
12 augustus 2005
Ligging: 9
Service: 5
Prijs/kwaliteit: 7
Algemene waardering 7
>>Toen we onze klachten kenbaar maakten kon de hoteleigenaar M. opeens niet meer bereiken. Via een telefooncel konden wij dat wel. M. is naar het hotel gekomen. Hij wilde onze klachten eerst niet noteren en trok partij voor het hotel. Het was dat wij (mijn vriend en ik) daar stonden met 4 andere gedupeerde reizigers. Wij hebben de klachten daar kenbaar gemaakt en bij thuiskomst hebben wij een klacht ingediend bij de reisorganisatie. Verder hoop ik dat anderen dit niet meemaken en genieten van de vakantie. Het hotel ligt op een mooie plek in het centrum van Side. De vloerbedekking en de gordijnen zijn wel wat verouderd, maar de kamers zijn wel netjes en worden goed schoongemaakt. Gezien de andere reacties (positief) op deze website kan onze negatieve reactie liggen aan het feit dat we in het hoogseizoen daar op vakantie waren en daardoor een overboeking meemaakten. (27/7 - 6/8/2005)
M. Aerts
12 augustus 2005
Ligging: 9
Service: 5
Prijs/kwaliteit: 7
Algemene waardering 7
We hadden te maken met een overboeking, wat vaker voorkomt in dit hotel.Aangezien het hotel tot de defne-keten behoort lijkt het erop alsof kleopatra (over)volgeboekt wordt, want in de andere vier 4-sterrenhotels is altijd een kamer vrij. Na 3 dagen konden we terecht in Defne Kleopatra. Ook hebben we 2 dagen te maken gehad met een kapotte airco. Het bleek een centraal probleem te zijn, want meerdere kamers zaten zonder airco. Met 46 graden is dat geen pretje. De hoteleigenaar hield ons voor dat er zo snel mogelijk iemand zou komen, maar er kwam niemand.Een kapotte airco kan natuurlijk altijd gebeuren, maar ik wil er op wijzen dat de airco een sterk verouderd type was.
Het personeel sprak geen Engels of Duits. Alleen de eigenaar sprak gebrekkig Duits. Daarnaast hebben we ook een slechte ervaring op gedaan met reisleider van Touroperator.
Mervin en Sibylla
18 juli 2005
Ligging: 9
Service: 8
Prijs/kwaliteit: 8
Algemene waardering 8
Leuk, eenvoudig hotel.
Ligt midden in het centrum, maar daar merk je inderdaad niets van op je kamer!
Vriendelijk personeel en schone kamers, kortom hebben een heerlijke vakantie gehad en denken er zeker over na om terug te gaan.
fantastische vakantie gehad. We hadden een kamer op de begane grond aan de zeekant zoals gevraagd. Heerlijk privestrand, leuk en gezellig personeel.Eigenlijk iedereen die we daar spraken was er voor een zoveelste keer op vakantie. Wij gaan ook weer in 2005, terwijl we nooit naar hetzelfde plekje gaan.We misten alleen het restaurant,was nu alleen ontbijt en drinken te krijgen. topvakantie gehad!!
Tina
28 augustus 2003
Ligging: 10
Service: 9
Prijs/kwaliteit: 9
Algemene waardering 8
Een leuke hotel met een prive strand.
Het ligt midden in het centrum aan het strand, maar je hebt geen last van herrie en drukte.
Kamers zijn heel erg netjes en worden goed schoon gemaakt. Een aanrader wat mij betreft.
VakantieReisWijzer is volledig onafhankelijk. Sommige touroperators sponsoren onze site maar hebben geen invloed op uw reacties.Disclaimer
Redactie
Ontbrekende accommodaties Bent u op vakantie geweest en wilt u uw reactie geven, maar staat uw accommodatie niet op VakantieReisWijzer?Meld ontbrekende accommodaties
Of geef een beoordeling
